Три основни гаранции за обслужване
Срок за реакция по време на гаранционния период
Наш сервизен персонал ще се свърже с клиента в рамките на един работен ден след докладване на неизправност. Ако това е софтуерна или електронна повреда, ние ще предоставим дистанционна техническа поддръжка за разрешаване на проблема по телефона или имейл. Ако след анализ бъде открит хардуерен проблем, ние ще изпратим повредените части на клиента.
Гаранция за лесно повредени части
Гаранцията на нашите EMI{0}}екранирани стаи е две години. Смяната на екраниращите уплътнения, EMI филтрите и вентилационните отвори във формата на пчелна пита е безплатна по време на гаранцията.
Безплатна редовна-последваща поддръжка
След завършване на проект за екраниране, нашата компания ще проследява редовно работата на цялата система за екраниране, за да осигури нормалната работа на проекта.
Извън--гаранционно обслужване:
Ако продуктът, предоставен от нашата компания, се повреди след изтичане на гаранцията, нашата компания ще се справи с него със скоростта на реакция, обещана в горните клаузи. За повредените части нашата компания ще осигури оригиналните високо-качествени части на не по-висока от пазарната цена.
Услуга за техническо обучение
Нашата компания ще предостави пълен набор от технически обучителни материали. Съдържанието на обучението е разделено на три аспекта: обучение за основните принципи на екраниращите системи, обучение за използването на екраниращи врати и обучение за поддръжка на екраниращи системи. Обучението се фокусира върху персонала по експлоатацията и поддръжката, инженерно-техническия персонал и ръководния персонал.
След обучение персоналът по поддръжката трябва да може да извършва ежедневни дейности по експлоатация и поддръжка на оборудването, да овладее автоматичното управление на екранираната врата, да овладее отварянето и затварянето на корпуса на екранираната лампа и да овладее простата работа по поддръжката, като смяната на тръстиката на екранираната врата.
След обучение инженерно-техническият персонал може да се справи с технически проблеми, с които обикновеният персонал по поддръжката не може да се справи, като ръчно управление на екранирани врати и настройка на честотни преобразуватели.
След обучение управленският персонал трябва да може да поеме цялостното управление на екраниращата система и да разбере процеса на изграждане на екраниращата система, функциите на екраниращата система и планирането на трансформацията на екраниращата система при бъдеща реконструкция и строителство.